Müşteri Desteği+90 507 836 24 60

KVKK Politikası

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla [Firma Adı] tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret etmeniz, üyelik oluşturmanız veya alışveriş yapmanız halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

  • Ad ve soyad

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

  • Teslimat ve fatura adresleri

  • Sipariş ve ödeme bilgileri

  • IP adresi ve trafik bilgileri

  • Müşteri işlem kayıtları

  • Talep ve şikayet bilgileri

Ödeme işlemleri sırasında kredi kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmamakta olup, ödeme kuruluşları tarafından güvenli şekilde işlenmektedir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:

  • Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi

  • Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi

  • Müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi

  • Fatura ve muhasebe işlemlerinin yerine getirilmesi

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • Ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi

  • Kampanya ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rıza verilmesi halinde)

  • Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

  • Kargo firmalarına,

  • Ödeme kuruluşlarına,

  • Muhasebe ve mali müşavirlere,

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,

  • Kanunen yetkili özel kişi veya kuruluşlara,

ilgili mevzuatın izin verdiği ölçüde aktarılabilmektedir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

  • Web sitesi üyelik formları,

  • Sipariş formları,

  • İletişim formları,

  • Telefon, e-posta ve WhatsApp görüşmeleri,

  • Çerezler ve dijital platformlar,

aracılığıyla elektronik veya fiziksel ortamda toplanabilmektedir.

Verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse bilgi talep etme,

  • İşleme amacını öğrenme,

  • Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,

  • Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,

  • Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • Yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • Otomatik sistemler ile analiz edilmesine itiraz etme,

  • Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

haklarına sahipsiniz.

7. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından tarafımıza iletebilirsiniz.

Firma Adı: [Firma Adı]

Adres: Prestij Rezidans Altı, Alaşehir / Manisa

E-posta: [E-posta Adresi]

Telefon: [Telefon Numarası]

Başvurularınız, ilgili mevzuatta öngörülen süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.

8. Güncellemeler

Bu Aydınlatma Metni, yasal düzenlemeler veya hizmetlerimizde meydana gelebilecek değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel metin web sitemiz üzerinden yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.